服务理念
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服务宗旨
对产品负责,对用户负责,为用户解决筛分难题
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服务准则
坦诚相待,产品质量第一位,价格要实惠
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服务理念
用产品和服务回报用户
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经营信条
铸大汉机械,让顾客省心,放心,安心
服务流程
为了保证高质量地服务于顾客,为顾客提供产品和服务,我公司始终坚持"为用户服务、对用户负责、让用户满意"的宗旨,坚持"以科技为先导、以质量为主线、以信誉求发展"的质量方针,积极引进和推广新技术、新工艺、新材料,提高产品质量;以质量管理为中心,在全员参与和保证作业的基础上,不断完善质量体系;重合同、守信誉,提供产品和服务,广交四海朋友,谋求企业发展。
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1.售前
(1)指导客户选择适合的设备型号
(2)免费派工程技术人员到现场为用户规划场地、设计真空砖瓦机流程和方案
(3)可以根据客户的特殊要求,设计制造产品
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2、售中
(1)产品出厂前的严格检验
(2)依照合同,组织发货
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3、售后
(1)指派专门的售后服务人员,到现场指导客户安装
(2)设备的调试、运行
(3)现场培训操作人员
(4)国内客户生产过程中遇到的问题,我公司服务人员保证在24小时内给予明确的解决方案,48小时内接受技术咨询,为顾客提供技术诊断;维修人员在接到故障通知后迅速到位,排除故障;协助用户系统升级,设备、模具更新。
配件服务
我们为您提供公司所生产的振动机械设备所有配件,型号齐全,性能可靠,稳定耐用。满足客户的配件更换需求,减少客户停机维修时间。24小时电话服务,节假日照常服务。
服务电话:0373-268 2333
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